Заказ товара доступен для всех клиентов, которые находятся как на территории Украины, так и за ее пределами.

Порядок заказа и оплаты товара:

Получатель на территории Украины

Размещаете заказ на сайте Мы связываемся и уточняем всю необходимую информацию для подтверждения заказа и условий его отправки Выставляем счет, который включает:
- стоимость товара
- стоимость доставки Оплачиваете счет После поступления денег на наш расчетный счет, мы отправляем заказ или согласовываем условия самовывоза Получаете груз у нас на складе (при самовывозе) или при передаче от транспортной компании и оплачиваете стоимость доставки транспортной компании

Получатель за пределами территории Украины

Вы размещаете заказ на сайте Мы с вами связываемся и уточняем всю необходимую информацию для подтверждения заказа и условий его отправки Выставляем вам счет, который включает:
- стоимость товара
- стоимость доставки Вы его оплачиваете После поступления денег на наш расчетный счет, мы отправляем ваш заказ. Для получателей за пределами территории Украины, самовывоз не предусмотрен. Вы получаете груз у нас на складе (при самовывозе) или при передаче от транспортной компании и оплачиваете стоимость доставки транспортной компании Вы проводите таможенную очистку заказа самостоятельно или силами нашей транспортной компании (обсуждается на этапе согласования заказ) Опционально: заказ может быть доставлен вам до дверей. Условия и стоимость доставки обсуждаются на этапе согласования заказа.

Дополнительные возможности:

Каждый заказ может быть досмотрен клиентом (или его представителем) на этапе согласования, перед отправкой; Если у клиента нет возможности провести досмотр заказа, доступна возможность онлайн видео / фотосьемки заказа и согласования условий с клиентом; Согласованный заказ пломбируется, фотографируется и резервируется за клиентом до его оплаты; Резерв заказа составляет 2 рабочих дня. Если в течение 2-х рабочих дней заказ не будет оплачен (нет платежного поручения от банка), заказ аннулируется и товар становится доступен для других клиентов;

Условия доставки товара

  • Мы доставим ваш заказ по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны способ доставки, адрес доставки и ФИО получателя в личном кабинете на сайте;

  • Стоимость доставки (кроме самовывоза для получателей в Украине) обсуждается отдельно при согласовании заказа. Клиент может изменить способ доставки в процессе согласования заказа;

  • Мы доставим ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с вами за час до прибытия по адресу доставки (для получателей на территории Украины). Товар доставляется во все точки Украины, кроме АР Крым и отдельных районов Донецкой и Луганской областей в зоне боевых действий;

  • Мы доставим ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с вами в день прибытия заказа в аэропорт страны получателя (для получателей за пределами Украины).

  • Изменить способ и/или адрес доставки после отгрузки заказа с нашего склада – невозможно.

Часто задаваемые вопросы

Как долго товар будет доставляться для клиентов на территории Украины?

3 рабочих дня с момента получения оплаты;

Как долго товар будет доставляться для клиентов за пределами территории Украины?

7–10 рабочих дней с момент получения оплаты;

Как долго заказ будет в резерве до оплаты?

2 рабочих дня;

Как со мной свяжутся в день доставки?

В день доставки с вами свяжется курьер и согласуем время передачи заказа. При самовывозе со склада продавца, товар доступен в день поступления денег на расчетный счет продавца. При доставке товара в аэропорт, с вами свяжется служба аэропорта или представитель транспортной компании;

Как отследить статус заказа?

Сделать это можно в личном кабинете (раздел «Заказы» -> «Информация о заказе»)